Single Helpline EMERCOM of Russia:
(495) 449-99-99
HOTLINE

Порядок приема обращений граждан,
направленных через официальный сайт
Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий:

Уважаемые пользователи!

Прежде чем написать обращение в Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, рекомендуем вам ознакомиться с документами и материалами, размещенными на сайте.

При подготовке обращения в электронном виде Вам следует знать, что:

1. К рассмотрению принимаются направленные в электронном виде обращения граждан, содержащие вопросы, относящиеся к компетенции Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, и оформленные в соответствии с прилагаемой формой ввода.

2. В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы.

3. Размер текста обращения не должен превышать 10000 символов. Электронное обращение не должно содержать вложенных файлов.

Обращения, содержащие тексты большей длины, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по адресу: Театральный проезд, д.3, г. Москва, 109012, МЧС России.

4. Обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, содержащие некорректные выражения, общие рассуждения по известным политическим и экономическим проблемам, любую рекламу, а также те, из которых не представляется возможным понять существо вопроса, не рассматриваются.

5. Сотрудники МЧС России, уполномоченные вести работу с обращениями граждан, при необходимости имеют право уточнить информацию об отправителе обращения.

6. Ответ на электронное обращение направляется заявителю только в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

7. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

 

Subscribe Newsletter

 
Select the sections that interest you, and enter your
email address
News Emergency Report
Forecasts Statistics
Interviews
 
Copyright “EMERCOM of Russia” 2010
All Rights for the Site Data are Reserved According to the Law of the Russian Federation.
In case of any full or fragmentary copy of the site data the reference to mchs.gov.ru is obligatory.
Яндекс цитирования Rambler's Top100
Журнал "Вестник МЧС России"Федеральный портал управленческих кадровГазета "Спасатель МЧС России"Журнал "Пожарное дело"100 летБезопасность экономических и инфраструктурных проектовАкадемия гражданской защиты МЧС РоссииСпасение при ДТП