Форма обратной связи о качестве предоставления государственных услуг (сервисов), осуществления функций МЧС России
Укажите ваш возраст (количество полных лет)
18-29
14%
· 108
30-44
47%
· 340
45-60
30%
· 220
61 и старше
7%
· 54
Укажите ваш пол
Мужской
48%
· 351
Женский
51%
· 371
Укажите ваше образование
Высшее
74%
· 538
Незаконченное высшее
3%
· 25
Среднее специальное
18%
· 131
Среднее общее образование
3%
· 22
Неполное среднее образование и ниже
0%
· 6
Укажите регион проживания
Свой вариант
100%
· 722
Насколько в целом Вы удовлетворены государственными услугами и сервисами государства
полностью удовлетворен
64%
· 468
скорее удовлетворен
17%
· 123
удовлетворен частично
9%
· 70
скорее не удовлетворен
3%
· 25
полностью не удовлетворен
4%
· 36
Какой из государственных услуг (функций) МЧС России Вы пользовались?
Регистрация в реестре общественных объединений пожарной охраны и сводном реестре добровольных пожарных
7%
· 51
Регистрация деклараций пожарной безопасности
8%
· 62
Предоставление справки, подтверждающей факт возникновения пожара в отношении определённого вида объекта пожара
6%
· 47
Согласование специальных технических условий для объектов, в отношении которых отсутствуют требования пожарной безопасности
4%
· 29
Приём копий заключений о независимой оценке пожарного риска
1%
· 9
Лицензирование деятельности по монтажу, техническому обслуживанию и ремонту средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений
8%
· 59
Лицензирование деятельности по тушению пожаров в населённых пунктах, на производственных объектах и объектах инфраструктуры
0%
· 4
Аттестация должностных лиц, осуществляющих деятельность в области оценки пожарного риска
2%
· 19
Аттестация лиц на право проектирования средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений, введённых в эксплуатацию
0%
· 3
Регистрация аварийно-спасательных служб, аварийно-спасательных формирований
1%
· 12
Согласование создания профессиональных аварийно-спасательных служб, профессиональных аварийно-спасательных формирований в организациях, занимающихся одним или несколькими видами деятельности, при осуществлении которых законодательством Российской Федерации предусмотрено обязательное наличие у организации собственных аварийно-спасательных служб, аварийно-спасательных формирований
1%
· 11
Аттестация на право управления маломерными судами, используемыми в некоммерческих целях
9%
· 66
Государственная регистрация маломерных судов, используемых в некоммерческих целях
9%
· 69
Освидетельствование маломерных судов, используемых в некоммерческих целях
2%
· 16
Выдача архивных справок, копий архивных документов или выписок из них, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации
6%
· 49
Выдача заключения по результатам проведения комплексных учений
2%
· 16
Получение государственных мер поддержки в связи с попаданием в чрезвычайную ситуацию
1%
· 14
Направление обращения в МЧС России
13%
· 97
Информирование МЧС России о маршрутах передвижения, проходящих по труднодоступной местности, водным, горным, спелеологическим и другим объектам, связанными с повышенным риском для жизни, причинением вреда здоровью туристов (экскурсантов) и их имуществу
12%
· 89
Насколько Вы удовлетворены предоставлением государственной услуги (осуществлением функции) МЧС России? (1 – не удовлетворен полностью, 5 – полностью удовлетворен)
1
6%
· 48
2
2%
· 16
3
6%
· 46
4
12%
· 90
5
72%
· 522
Насколько было легко или сложно получить государственную услугу (воспользоваться функцией) МЧС России? (1 – не удовлетворен полностью, 5 – полностью удовлетворен)
1
6%
· 48
2
2%
· 17
3
8%
· 58
4
13%
· 99
5
69%
· 500
Понятность и удобство подачи заявления в электронном виде (1 – не удовлетворен полностью, 5 – полностью удовлетворен)
1
5%
· 37
2
2%
· 18
3
7%
· 57
4
15%
· 111
5
69%
· 499
Возможность записи на прием в МЧС России (1 – не удовлетворен полностью, 5 – полностью удовлетворен)
1
5%
· 37
2
2%
· 18
3
7%
· 55
4
13%
· 96
5
71%
· 516
Информирование о статусе услуги/запроса (1 – не удовлетворен полностью, 5 – полностью удовлетворен)
1
6%
· 45
2
1%
· 13
3
6%
· 48
4
12%
· 90
5
72%
· 526
Качество рассмотрения услуги/запроса (1 – не удовлетворен полностью, 5 – полностью удовлетворен)
1
6%
· 45
2
2%
· 20
3
6%
· 48
4
11%
· 85
5
72%
· 524
Оптимальность количества необходимых к предоставлению документов (1 – не удовлетворен полностью, 5 – полностью удовлетворен)
1
4%
· 34
2
2%
· 15
3
8%
· 62
4
14%
· 102
5
70%
· 509
Процесс рассмотрения услуги/выполнения запроса (1 – не удовлетворен полностью, 5 – полностью удовлетворен)
1
6%
· 47
2
2%
· 15
3
6%
· 50
4
11%
· 83
5
72%
· 527
Оперативность получения результата (1 – не удовлетворен полностью, 5 – полностью удовлетворен)
1
6%
· 46
2
1%
· 11
3
7%
· 51
4
13%
· 97
5
71%
· 517
Возможность получения результата в электронном виде (1 – не удовлетворен полностью, 5 – полностью удовлетворен)
1
5%
· 38
2
1%
· 14
3
6%
· 50
4
11%
· 81
5
74%
· 539
Оцените готовность рекомендовать друзьям и знакомым получение государственной услуги (1 – точно не буду рекомендовать, 5 – точно порекомендую)
1
6%
· 45
2
1%
· 12
3
6%
· 50
4
12%
· 89
5
72%
· 526
Что, с Вашей точки зрения, необходимо изменить в предоставлении государственных услуг (осуществлении функций) МЧС России?
Свой вариант
100%
· 722
В какой сфере Вы работаете?
Сельское, лесное хозяйство, охота, рыболовство и рыбоводство
2%
· 21
Добывающая промышленность
0%
· 7
Обрабатывающая промышленность
1%
· 12
ЖКХ, водоснабжение водоотведение, отходы
2%
· 20
ТЭК (топливно-энергетический комплекс)
2%
· 15
Строительство
10%
· 77
Торговля
4%
· 34
Услуги и общественное питание
1%
· 10
Транспортировка и хранение (логистика и складское хозяйство)
1%
· 12
Связь, СМИ и IT
2%
· 17
Страхование и финансы
1%
· 11
Образование и наука
30%
· 220
Здравоохранение, фармацевтика
1%
· 12
Культура, организация досуга и развлечений
1%
· 13
Спорт
1%
· 10
Туризм
1%
· 10
Социальные услуги и обеспечение
3%
· 24
Другое
21%
· 153
Затрудняюсь ответить/отказ от ответа
6%
· 44
Спасибо, ваш голос учтен
Всего проголосовало: 722 человека
